zephyr-data

Zaczynaliśmy od jednego vana i dwóch par rąk

W 2014 roku dwóch znajomych postanowiło połączyć siły i zarobić na życie pomagając ludziom w przeprowadzkach. Nie mieliśmy biura, nie mieliśmy wielkich planów biznesowych. Mieliśmy tylko samochód, entuzjazm i przekonanie, że można to robić lepiej niż inni.

Pierwsze zlecenia zdobywaliśmy przez ogłoszenia lokalne. Każda przeprowadzka była lekcją. Uczyliśmy się, jak pakować szkło, żeby nic nie pękło. Jak znosić ciężkie meble wąskimi schodami. Jak rozmawiać z klientami, kiedy coś idzie nie po ich myśli.

Po dwóch latach kupiliśmy drugi samochód. Po czterech mieliśmy małe biuro i trzech stałych pracowników. Dzisiaj zatrudniamy piętnaście osób, mamy flotę sześciu pojazdów i magazyn do przechowywania.

Zespół firmy przeprowadzkowej podczas spotkania

Co jest dla nas ważne

Bezpieczeństwo przesyłki

Każda rzecz jest ubezpieczona od momentu załadunku. Jeśli coś się zniszczy przez naszą nieuwagę, pokrywamy szkodę bez dyskusji.

Szacunek dla Twojego czasu

Przyjeżdżamy o ustalonej godzinie. Jeśli zdarzy się opóźnienie, informujemy z wyprzedzeniem. Nie zostawiamy klienta w niepewności.

Uczciwość w wycenach

Podana cena to cena ostateczna. Bez ukrytych dopłat, bez niespodzianek na koniec. Jeśli coś może zwiększyć koszt, mówimy o tym wcześniej.

Kultura osobista

Nasi pracownicy są przeszkoleni nie tylko w pakowanie i noszeniu. Wiedzą, że wchodzą do czyjegośś domu i tego szanujemy.

Ludzie, którzy tworzą firmę

Każdy z naszych pracowników przeszedł szkolenie i ma doświadczenie w branży. Wielu jest z nami od lat.

Pracowników w zespole

Lat doświadczenia

800+

Zrealizowanych przeprowadzek

Pojazdów w flocie

Jak pracujemy

Nie wierzymy w uniwersalne podejście do każdego zlecenia. Każda przeprowadzka wymaga indywidualnego spojrzenia.

Przed większymi projektami przeprowadzamy wizję lokalną. Patrzymy na warunki: czy są schody, czy winda działa, czy trzeba będzie wyciągać meble przez okno. To pozwala nam oszacować dokładny czas i liczbę osób potrzebnych do pracy.

W przypadku mniejszych zleceń wystarczy rozmowa telefoniczna lub mailowa. Zadajemy pytania o metraż, liczbę pomieszczeń, rodzaj mebli. Na tej podstawie jesteśmy w stanie podać wycenę z dość dużą precyzją.

Podczas samej przeprowadzki koordynator zespołu pozostaje w kontakcie z klientem. Jeśli pojawia się wątpliwość co do ustawienia mebla albo pakowania konkretnej rzeczy, pytamy. Nie zgadujemy.

Po zakończeniu prac zostawiamy miejsce posprzątane. Materiały opakowaniowe zabieramy ze sobą, chyba że klient chce je zatrzymać. Wystawiamy fakturę i dziękujemy za zaufanie.

O nas